In der digitalen Auftaktveranstaltung für die Apothekenteams
stehen praxisnahe Ansätze für den Aufbau eines erfolgreichen Selbstmedikationskonzepts
im Mittelpunkt.
Das Online-Seminar richtete sich an PKA, PTA, sowie Apothekerinnen und Apotheker. Thematisiert werden unter anderem die Rolle einer abgestimmten Kommunikation zwischen Backoffice und Offizin, der Perspektivwechsel durch die „Kundenbrille” sowie die Bedeutung überzeugender Zusatzempfehlungen – nicht nur das Was
ist entscheidend, sondern vielmehr das Wie und Warum.
19.00 Uhr Begrüßung und Einführung - K. Luboldt
19.10 Uhr Patientenbedürfnisse erkennen u. aktiv ansprechen - Anke Kock
20.25 Uhr OTC mit Teamgeist – so schafft ihr Rahmenbedingungen, die Kund:innen wirklich überzeugen - Julian Gorski
21.10 Uhr Fragen und Diskussion
21.25 Uhr Take Home Message - K. Luboldt
21.30 Uhr Ende der Veranstaltung
Termin:
Dienstag,
28.04.2026
Di.
19:00
bis 21:30
Uhr
Ort:
Online Workshop/ Seminar
Anmeldeschluss:
28.04.2026 23:59:59
Teilnehmerzahl:
max. 1000
Auslastung:
noch ausreichend Plätze verfügbar
Kategorie:
Seminar, Workshop, Praktikum
Veranstaltungs-ID:
FKSM02-1
Ansprechpartner*in:
Alina Nebich
T 0211/8388-187