Kommunikation und Back Office gehören zusammen. Ob mit Kund:innen, Lieferanten, Praxen oder Kolleg:innen. In diesem Seminar der Reihe Backoffice Management schauen wir auf bewusst auf das Zuhören und das Sprechen. Wie verändern sich das Hörverständnis und die Ausdrucksfähigkeit unter Zeitdruck? Welche Rolle spielen verschiedene Gehirnbereiche und welche Reaktionsoptionen nehme ich dann noch wahr? Wie schaffe ich es, hier mehr Bewusstheit und Reflexion in die Kommunikation zu bekommen und welche einfachen Methoden und Werkzeuge können hier unterstützend für Verstehen und Verständlichkeit sein?
Termin:
Donnerstag,
05.11.2026
Do.
20:00
bis 21:30
Uhr
Zielgruppe:
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte
Teilnehmerzahl:
max. 1000
Auslastung:
noch ausreichend Plätze verfügbar
Kategorie:
Seminar, Workshop, Praktikum
Veranstaltungs-ID:
BACKOFF-TEIL3-WEB-PKA-051126
Ansprechpartner*in:
Dimitra Kromidas
T (0211) 8388-153