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Fort- und Weiterbildungskalender

Hier finden Sie unser aktuelles Veranstaltungsangebot für Apotheker*innen und das Apothekenteam. Für die Veranstaltungen können Sie sich online anmelden.

Die Vergabe der Teilnahmeplätze erfolgt nach Eingang der Anmeldung.

Bitte löschen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers, bevor Sie sich erstmalig anmelden, Chronik, Cookies, Website-Daten und den Cache!

Jede*r Teilnehmer*in muss sich selbst registrieren und anmelden. Eine abweichende Rechnungsanschrift bei Kostenübernahme durch die Apotheke kann bei der Anmeldung angegeben werden.

Sie haben allgemeine Fragen zum Thema Fort- und Weiterbildung oder zu einer Veranstaltung? Die Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Athina, Fortbildung, Weiterbildung und QMS helfen gerne weiter.

Hinweis: Für die Teilnahme an einer Veranstaltung ist eine Registrierung nötig. Sollten Sie kein Kammermitglied sein, erstellen Sie sich dazu ein eigenes Konto.

FAQ Fortbildung

Downloads

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Links

Zu den Team Coaching Angeboten der Apothekerkammer Nordrhein mit Anmeldeformularen für Apothekenteams

FAQ-Fortbildung

Veranstaltungshighlights

Mittwoch, 12.11.2025

PKA Fortbildungstag

PKA-Tag 2025 Fehler sind Chancen Überall passieren tagtäglich Fehler. Meistens bleiben die Folgen von Fehlern überschaubar, nicht selten wird der Fehler, bevor er wirksam wird, bereits erkannt. Aber wie geht man mit Fehlern am besten um, für sich selbst und auch im Team. Fehler sind vor allem die Chance, es beim nächsten Mal anders zu machen, Fehlerrisiken zu erkennen und diese zu beheben. In dieser Fortbildung haben Sie die Möglichkeit im Room of Horrors als Detektiv auf Fehlersuche zu gehen, sie erfahren, wie man im Team über aufgetretene Fehler am besten spricht, welche Strategien es zur Fehlervermeidung gibt und welche Fehler zum Beispiel an die Arzneimittelkommission oder an CIRS NRW gemeldet werden. 15:00Uhr: Begrüßung und Vorstellung der Referenten sowie Einführung in den Ablauf 15:10 Uhr: Impulsvortrag Fehlervermeidung – Dr. Julia Potschadel 15:25 Uhr: Einführung in den Room of Horrors – Carina John, PharmD 15:30 Uhr: Workshopgruppenphase 1 Team A: Room of Horrors – Carina John, PharmD Team B: Fehlerkommunikation im Team: Speak up-Kommunikation – Dr. Julia Potschadel Team C: Auch Fehlermeldung will gelernt sein – Dr. Constanze Schäfer 15:50 Uhr: Workshop Gruppenphase 2 Team A: Auch Fehlermeldung will gelernt sein – Dr. Constanze Schäfer Team B: Room of Horrors – Carina John, PharmD Team C: Fehlerkommunikation im Team: Speak up-Kommunikation – Dr. Julia Potschadel 16:10 Uhr: Workshop Gruppenphase 3 Team A: Fehlerkommunikation im Team: Speak up-Kommunikation – Dr. Julia Potschadel Team B: Auch Fehlermeldung will gelernt sein – Dr. Constanze Schäfer Team C: Room of Horrors – Carina John, PharmD 16:30 Uhr: Kaffeeklatsch unter Kolleginnen und Kollegen 17:00 Uhr: Auflösung des Room of Horrors – Carina John, PharmD 17:30 Uhr: Was mache ich ab morgen anders? Diskussion im Plenum mit allen Referenten über Best practice zur Fehlerkommunikation, Fehlerkultur und CIRS NRW 18:15 Uhr: Ende der Veranstaltung und Verabschiedung 18:20 Uhr: Wer möchte, kann an einer Runde Lach-Yoga mit Dr. Julia Potschadel teilnehmen (Dauer ca. 30 Minuten, es werden keine Matten oder spezielle Kleidung dafür benötigt) Für die Teilnahme an der Veranstaltung erhalten PKA 4 Fortbildungspunkte.

Dienstag, 25.11.2025

Online

Neu

Gleichstellung, Diversität, Antidiskriminierung

Schulung zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Die Schulung vermittelt die Grundlagen und Zielsetzungen des AGG und erklärt die verschiedenen Benachteiligungsmerkmale. Apothekenleitungen wissen, welche Pflichten sich für sie als Arbeitgebende aus dem AGG ergeben und sie erhalten Ansätze für präventive Maßnahmen. Die Teilnehmenden kennen die (Schutz-)Rechte und Pflichten, die ihnen das AGG gewährt. Nach der Schulung, können alle Diskriminierung erkennen und ihr entgegenwirken. Die Veranstaltung soll ein respektvolles Arbeitsklima fördern und Haftungsrisiken für die Arbeitgebenden minimieren. Inhalte: Nach der Veranstaltung kennen die Teilnehmenden • die Zielsetzung, Grundlagen und die geschützten Merkmale des AGG, • die Rechte und (Arbeitgeber-)Pflichten, die sich aus dem AGG ergeben, • die verbotenen Benachteiligungsarten, • Möglichkeiten, Benachteiligungen entgegenzuwirken und sich zu schützen, • Ansätze für präventive Maßnahmen, • Aspekte eines benachteiligungsfreien Arbeitsumfeldes und den eigenen Beitrag dazu. Die Veranstaltung zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beschäftigten über die rechtlichen Bestimmungen des AGG aufzuklären und Haftungsrisiken zu minimieren

Dienstag, 09.12.2025

Durchführung von Schutzimpfungen durch Apotheker*innen- Grippe und Coronavirus SARS- CoV-2- praktische Übungen (Gruppe A)

Nach § 20c Infektionsschutzgesetz (IfSG) dürfen Apotheker:innen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, gegen Grippe (Influenza) und Personen, die das zwölfte Lebensjahr vollendet haben, gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19) impfen. Ziel ist die Verbesserung der Impfquote. Voraussetzung für die Durchführung der Schutzimpfungen ist u. a. der Nachweis, dass die Apothekerin bzw. der Apotheker an einer ärztlichen Schulung teilgenommen hat und die erfolgreiche Teilnahme bestätigt ist. Nach Abschluss der Fortbildung können Apotheker:innen - entscheiden, welche Personen sie impfen können und welchen die ärztliche Konsultation anzuraten ist, - die Personen über die Impfung aufklären und ihre Einwilligung einholen, - i. m. zu verabreichende Impfungen durchführen und dokumentieren - Notfallmaßnahmen bei akuten Impfreaktionen einleiten. Die Adresse des Veranstaltungsortes erfahren Sie mit der Zusage. Wichtige Hinweise: Es werden pro Tag zwei Gruppen geschult. Achten Sie bitte auf Ihre Gruppe (A oder B). Jeder Teilnehmer darf nur einmal angemeldet werden. Sollte der Termin ausgebucht sein, entscheiden Sie sich entweder für die Aufnahme in die Nachrückerliste oder brechen die Buchung ab und wählen einen anderen Termin aus. Die Absage muss über das Dashboard erfolgen. Bitte beachten Sie die Stornofristen in der Zusage/Rechnung oder in den Teilnahmebedingungen. Die Impfschulung richtet sich ausschließlich an Apotheker:innen.

Dienstag, 09.12.2025

Durchführung von Schutzimpfungen durch Apotheker*innen- Grippe und Coronavirus SARS- CoV-2- praktische Übungen (Gruppe B)

Nach § 20c Infektionsschutzgesetz (IfSG) dürfen Apotheker:innen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, gegen Grippe (Influenza) und Personen, die das zwölfte Lebensjahr vollendet haben, gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19) impfen. Ziel ist die Verbesserung der Impfquote. Voraussetzung für die Durchführung der Schutzimpfungen ist u. a. der Nachweis, dass die Apothekerin bzw. der Apotheker an einer ärztlichen Schulung teilgenommen hat und die erfolgreiche Teilnahme bestätigt ist. Nach Abschluss der Fortbildung können Apotheker:innen - entscheiden, welche Personen sie impfen können und welchen die ärztliche Konsultation anzuraten ist, - die Personen über die Impfung aufklären und ihre Einwilligung einholen, - i. m. zu verabreichende Impfungen durchführen und dokumentieren - Notfallmaßnahmen bei akuten Impfreaktionen einleiten. Die Adresse des Veranstaltungsortes erfahren Sie mit der Zusage. Wichtige Hinweise: Es werden pro Tag zwei Gruppen geschult. Achten Sie bitte auf Ihre Gruppe (A oder B). Jeder Teilnehmer darf nur einmal angemeldet werden. Sollte der Termin ausgebucht sein, entscheiden Sie sich entweder für die Aufnahme in die Nachrückerliste oder brechen die Buchung ab und wählen einen anderen Termin aus. Die Absage muss über das Dashboard erfolgen. Bitte beachten Sie die Stornofristen in der Zusage/Rechnung oder in den Teilnahmebedingungen. Diese Impschulung richtet sich ausschließlich an Apotheker:innen.

Mittwoch, 10.12.2025

Durchführung von Schutzimpfungen durch Apotheker*innen- Grippe und Coronavirus SARS- CoV-2- praktische Übungen (Gruppe A)

Mittwoch, 10.12.2025

Durchführung von Schutzimpfungen durch Apotheker*innen- Grippe und Coronavirus SARS- CoV-2- praktische Übungen (Gruppe B)

Nach § 20c Infektionsschutzgesetz (IfSG) dürfen Apotheker:innen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, gegen Grippe (Influenza) und Personen, die das zwölfte Lebensjahr vollendet haben, gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19) impfen. Ziel ist die Verbesserung der Impfquote. Voraussetzung für die Durchführung der Schutzimpfungen ist u. a. der Nachweis, dass die Apothekerin bzw. der Apotheker an einer ärztlichen Schulung teilgenommen hat und die erfolgreiche Teilnahme bestätigt ist. Nach Abschluss der Fortbildung können Apotheker:innen - entscheiden, welche Personen sie impfen können und welchen die ärztliche Konsultation anzuraten ist, - die Personen über die Impfung aufklären und ihre Einwilligung einholen, - i. m. zu verabreichende Impfungen durchführen und dokumentieren - Notfallmaßnahmen bei akuten Impfreaktionen einleiten. Die Adresse des Veranstaltungsortes erfahren Sie mit der Zusage. Wichtige Hinweise: Es werden pro Tag zwei Gruppen geschult. Achten Sie bitte auf Ihre Gruppe (A oder B). Jeder Teilnehmer darf nur einmal angemeldet werden. Sollte der Termin ausgebucht sein, entscheiden Sie sich entweder für die Aufnahme in die Nachrückerliste oder brechen die Buchung ab und wählen einen anderen Termin aus. Die Absage muss über das Dashboard erfolgen. Bitte beachten Sie die Stornofristen in der Zusage/Rechnung oder in den Teilnahmebedingungen. Diese Impschulung richtet sich ausschließlich an Apotheker:innen.

Mittwoch, 20.05.2026

Die Apotheke repräsentieren: Kommunikationskompetenz für Auszubildende und Berufsanfänger

„Die Apotheke repräsentieren: Kommunikationskompetenz für Auszubildende und Berufsanfänger“ Der Sprung von der Schule zum Beruf bringt für die Pharmazeutisch-Kaufmännischen Angestellten auch Veränderungen in Umgang und Kommunikation mit sich. In diesem Seminar werden die Berufsanfänger (Auszubildenden) für den situationsgerechten Kundenkontakt in der Apotheke und am Telefon sensibilisiert. Inhalt: 1. Empfang der Kunden am Telefon und in der Offizin Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Die perfekte Meldeformel! 2. Kundenbeziehung gestalten von Anfang an Körpersprache, Erscheinungsbild, Stil, Stimme, Außenwirkung 3. Small-Talk heißt Atmosphäre schaffen Was gehört dazu und wie viel davon? 4. Hände schütteln, aber richtig! Was dabei wichtig ist 5. Kommunikationshürden bei Tabu-Themen Leitfaden und Fragen statt sagen. Das Gegenüber aktivieren! 6. Situationsgerechtes und angemessenes Verhalten mit Menschen in Krisensituationen Aktiv zuhören und einfühlsam antworten 7. Kniffelige Situationen gekonnt steuern Wie Sie souverän bleiben! 8. Persönlicher Entwicklungsplan Mit Hilfe von vielen praxisbezogenen Übungen wird den angehenden PKA ihre Rolle als Imageträger bewusster und sie gewinnen mehr Sicherheit im freundlichen und souveränen Umgang mit Kunden. Seminarmethode -Kurzvortrag und Diskussion - Gruppenarbeiten - Praxisbezogene Übungen, denn: Lernen ist Erleben - Auswertung und Erkenntnisaustausch Trainerin: Britta Odenthal, 30 Jahre Seminarerfahrung als Kommunikations- trainerin für Industrie, Handel und Weiterbildungsinstitute. Seit 2006 für Apothekerkammern und -verbände, sowie direkt in der Apotheke vor Ort.

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Dienstag, 04.11.2025

Di. 20:00 bis 21:30 Uhr

Online

Veranstaltung für Pharmazeutisches Personal

AMTSWeb Medikationsfehler und Maßnahmen bei erklärungsbedürftigen Arzneiformen 1125

Dr. Gesine Picksak

Samstag, 15.11.2025 bis
Sonntag, 16.11.2025

Sa. 09:00 bis 17:00 Uhr
So. 09:00 bis 17:00 Uhr

Neuss

Veranstaltung für Apotheker

ATHINA_Arzneimitteltherapiesicherheit in Apotheken 1125

Dörte Lange , Pharm.D. Bernd Peter Dewald , Dr. Inga Margarete Leo-Gröning

Dienstag, 18.11.2025

Di. 20:00 bis 21:30 Uhr

Online

Veranstaltung für Pharmazeutisches Personal

Dr. Steffi Künne

Apothekerkammer Nordrhein
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40213 Düsseldorf

Tel.: 0211 8388-0
Fax: 0211 8388-222

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