Empfehlenswerte Berater

Zu Fragen der Qualifizierung und Hilfe bei der Erstellung von Handbüchern können Sie sich u.a. an folgende QMS-Spezialisten wenden:

MBL Managementtraining und Beratung Linnertz
Linnertz, Bernadette, Rosenstr. 6, 47906 Kempen
Tel.: 02152-204579
Fax: 02152-204583
E-Mail: p.linnertz@mblinnertz.de, b.linnertz@mblinnertz.de
Home: www.mblinnertz.de
Erstellung des QM-Handbuches und individuelle Unterstützung bei der Einführung des QM-Systems, Schulung und fachkundige Begleitung der Apotheke bis zur Zertifizierungsreife und auf Wunsch darüber hinaus. Durchführung von internen und zertifizierungsvorbereitenden Audits.

QBuS Managementsysteme GbR
Danzeisen, Dr. Oliver; Hurcks, Michael, Schallbruch 35, 42781 Haan
Tel.: 02129-565498
Fax: 02129-565499
mobil: 0176-22271014
E-Mail: qbus.beratung@onlinehome.de
Home: www.double-qm.de
QMS-Teamschulung und Übergabe des Musterhandbuches, zweimalige Optimierung und Anpassung der Prozesse an individuelle Gegebenheiten, internes Audit (Generalprobe). Spezialisiert auf Zytostatika herstellende Apotheken.

Sattler, Wolfgang
AC Apotheken Consulting, van-Gogh-Str. 5, 47228 Duisburg
Tel.: 02065-900788 Fax: 02065-900793
E-Mail: info@ac-consultung.de
Home: www.ac-consulting.de
AC Apotheken Consulting ist die praxisorientierte Unternehmensberatung für Apotheken. Wir unterstützen den Unternehmer Apotheker bei allen operativen Entscheidungen zur Unternehmensführung mit dem Ziel der Sicherung von Rentabilität und Liquidität des Unternehmens.

Uhlenkamp Qualitätsmanagement
Christa Uhlenkamp, Anemonenweg 4, 51069 Köln
Tel.: 0221-8206840
Fax: 0221-8206841
info@uhlenkamp-qm.de
www.uhlenkamp-qm.de
QMS für Apotheken, einfach und praxisorientiert. Komplette Vorbereitung zur Zertifizierung: Schulung, Dokumentation anhand Musterhandbuch, Formulare und Checklisten, internes Audit und Managementbewertung. Auf Wunsch Betreuung und Weiterentwicklung Ihres QMS nach der Zertifizierung.

medicons GmbH Beratung für das Gesundheitswesen
Luzia Stuhldreier, Dütlingstalweg 10, 34431 Marsberg
Tel.: 02992-974530
Fax  02992-974545
E-Mail: info@medicons-marsberg.de; stuhldreier@medicons-marsberg.de
Home: www.medicons.de
QMS-Einführung unter Nutzung des medicons-Musterhandbuchs, Mitarbeiterschulung, mehrtägige Vor-Ort-Unterstützung, Prozessoptimierung, Durchführung interner Audits und Beurteilung der Zertifizierungsreife, Weiterentwicklung und Updates von QM-Systemen

Apotheke 2010 Business Consult Wolfgang Ademes e.K.
An den Buchen 27, 45470 Mülheim an der Ruhr
Tel: 0208-389 606
Fax: 0208-384 558
E-Mail: ademes@apo2010bc.biz
Home: www.apo-qms.com
Lieferung eines Muster-QM-Handbuches, Begleitung der Anpassung des QM-Handbuches in der Apotheke, Schulung Apothekenteam zu Qualitätsmanagement und Zertifizierung, Begleitung bei der Einführung des QM-Systems, bei Bedarf Team-Coaching, Vorbereitung und Coaching bei Definition von Qualitätszielen und Managementbewertung, Internes System-Audit, Normen: DIN EN 9001

Michael Schmidt Quality-Management
An den Kastanien 16, 47551 Bedburg-Hau
Tel.: 02821-668869
Fax: 02821-668870
Mobil: 0171-8083296
E-Mail: info@quality-management-schmidt.de
Home: www.quality-management-schmidt.de
Michael Schmidt Quality-Management verfügt über eine langjährige Erfahrung in der Beratung und Auditierung von Betrieben und Einrichtungen des Gesundheitswesens, darunter auch zahlreiche Apotheken. Folgende Leistungen werden angeboten:
Vor-Ort-Beratung und Vorbereitung der Apotheke auf eine Zertifizierung nach den Anforderungen der Bundesapothekerkammer und der DIN EN ISO 9001.
Vorbereitung der QM-Dokumentation, die mit einer to-do-Liste als Leitfaden für die gemeinsamen Arbeitsbesprechungen genutzt wird. Individuelle QM-Schulungen in der Apotheke gehören ebenso zum Angebot wie die Durchführung von System-Audits, internen Audits und die Erstellung einer Managementbewertung, ferner Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln.

TRIESCH QM SERVICES
zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008
Michael Triesch, Rheindamm 13, 40668 Meerbusch
Tel.: 02150-7948980
Fax: 02150-7948985
E-Mail: info@qm-services.de
Home: www.qm-services.de
Erstellung eines apothekenspezifischen, zertifizierungsfähigen QM-Handbuches (prozessorientiert) nach DIN EN ISO 9001, Schulung der Mitarbeiter, Begleitung bei der Einführung des QMS, Interne Audits, Unterstützung bei der Antragsbearbeitung von Fördermöglichkeiten (zugelassen bei der BAFA), Optional Teamcoaching, Potenzialanalyse zur wirtschaftlichen Optimierung von Apotheken und Begleitung bei der Umsetzung.

Kriterien zur Auswahl empfehlenswerter Berater

Voraussetzung für die Aufnahme in die „Liste empfehlenswerter Qualifizierer“ der Apothekerkammer Nordrhein ist der Nachweis der nachfolgend aufgeführten Kriterien:

1. Abgeschlossene Ausbildung als TQM-Manager (aktuelles Prüfzertifikat DGQ, EQ-Zert o.ä.). Diese Qualifikation stellt sicher, dass die notwendigen fachlichen Kenntnisse zum Aufbau eines QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2008 vorhanden sind.
   
   
2. Die Beschäftigung von pharmazeutischem Personal, um sicherzustellen, dass die organisatorischen und pharmazeutischen Besonderheiten der Apotheken eine optimale Berücksichtigung finden.
   
   
3. Nachweis von mindestens fünf Referenzkunden aus dem Gesundheitsbereich, die von dem Beratungsunternehmen beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems betreut und danach erfolgreich zertifiziert worden sind.
   
   
4. Aufbau eines QM-Systems in Apotheken in einem zeitlichen Rahmen von maximal sechs Monaten.
   
   
5. Vorlage eines QM-Basishandbuches, das den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 in einer apothekenspezifischen Konfiguration entspricht. Dieses QM-Basishandbuch muss der Apothekerkammer Nordrhein vorgelegt und eine Konformität mit der Norm festgestellt werden.
   
   
6. Durchführung eines internen Abschlussaudits zur Vorbereitung auf das Zertifizierungsverfahren.
   
   
7. Bereitstellung einer Telefonhotline während der üblichen Bürozeiten für Nachfragen der Apotheker bzw. ihres Personals.
   
   
8. Verbindliche Pauschalpreise für die Begleitung einer Apotheke bis zur Zertifizierung in Höhe von maximal 4.000 Euro zzgl. MwSt für eine Mitarbeiterzahl bis 20 mit üblichem Leistungsspektrum.
   

Information zu EU-Fördermitteln

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle unterstützt den Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen durch externe Berater mit Hilfe von EU-Mitteln. Informationen zu Art und Umfang der Förderung sowie deren Beantragung finden Sie unter www.bafa.de/bafa/de/wirtschaftsfoerderung/unternehmensberatungen/index.html