Das ganze Team ist stolz auf den Erfolg! Nachdem der Geschäftsbereich Weiterbildung / QMS als Zertifizierungsstelle bereits im Jahr 2001 erstmalig zertifiziert und später rezertifiziert worden ist, hat der Vorstand der Apothekerkammer Nordrhein im vergangenen Jahr entschieden, ein Qualitätsmanagementsystem in der gesamten Apothekerkammer Nordrhein aufzubauen, um die geleistete Arbeit und Qualität auch nach außen hin transparent darzustellen.
Das QM-Handbuch besteht aus vier Bänden und beschreibt die Arbeit in den einzelnen Geschäftsbereichen , die angestrebten Ziele und Maßstäbe. Nach einer erfolgreichen Prüfung des QM-Handbuches war es am 3. Juni 2009 soweit: Das Vor-Ort-Audit in der Geschäftsstelle konnte stattfinden. Chefauditor Dr. Alfons Roehrkohl von der Zertifizierungsstelle 3cert bestätigte den insgesamt 32 Mitarbeitern der Geschäftsstelle, dass das Qualitätsmanagementsystem der Apothekerkammer Nordrhein den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 entspricht. "Ein solcher Erfolg ist nur möglich, wenn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Team zusammenarbeiten", so der für den Aufbau des QM-Systems verantwortliche QMB Dr. Georg Keller.