RegioInform wird ausschließlich für die Beantwortung medizinisch-pharmakologischer Fragestellungen eingerichtet. Der Zugriff auf die eigenen Informationsquellen wird dadurch nicht ersetzt, sondern bei komplexeren Fragestellungen ergänzt. Rechtliche Auskünfte, grundsätzliche Probleme oder Fragen zur Anfertigung von Rezepturen gehören dagegen nicht zum Aufgabenspektrum. Dafür stehen wie bisher die Geschäftsstelle der Apothekerkammer Nordrhein und die Rezeptur-Hotline zur Verfügung.

RegioInform – Welche Fragen sind möglich?

• Arzneimittelnebenwirkungen und Kontraindikationen
• Interaktionen
• Dosierungsfragen
• Zusammenhänge zwischen Arzneimitteln und Laborwerten
• Therapiealternativen im Bereich Arzneimittel
• Neue Wirkstoffe und Arzneimittel
• Neue und ungewöhnliche Einsatzgebiete von Arzneimitteln
• Klinische Erfahrungen des Arzneimitteleinsatzes
• Pharmakokinetische Probleme

RegioInform – Wer informiert?

Kooperationspartner der Apothekerkammer Nordrhein sind drei Apotheken:

• Apotheke Städtische Kliniken Neuss, Lukaskrankenhaus GmbH
• Apotheke Klinikum Krefeld, Städtische Krankenhäuser Krefeld GmbH
• Klinische Pharmazie der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn
  

Mit Einbindung von zwei Krankenhausapotheken und einer öffentlichen Apotheke mit Erfahrung im Bereich Klinische Pharmazie ist die kompetente Beantwortung der vielseitigen Fragestellungen gewährleistet. Alle drei Apotheken verfügen über umfangreiche Erfahrung aus der Praxis, moderne Informationssysteme und Datenbankanwendungen sowie nicht zuletzt über den kurzen Draht zu Ärzten.

Mit der Anwahl der kostenlosen Service-Fax-Nummer werden die anfragenden Apotheken automatisch an die für sie zuständige RegioInform-Apotheke verbunden.

RegioInform – Wer kann anfragen?

Alle Kammerangehörigen können bei RegioInform Anfragen zu speziellen und komplexen Arzneimittelproblemen stellen. Es sollte allerdings auf Fragen verzichtet werden, die mit der in der Apotheke gängigen Fachliteratur und EDV zu beantworten sind. Von wem die Anfrage ausgeht, spielt keine Rolle. Mit dem Know-how von RegioInform werden die Apotheker unter anderem in der Beratung von Apothekenkunden, Patienten, Ärzten und Pflegekräften unterstützt.

RegioInform – Wie frage ich an?

Die Anfragen sind schriftlich per Fax (Servicenummer 0800 - 4343222) unter Verwendung eines speziellen Formblattes zu stellen. Es erfolgt eine automatische Weiterleitung an die für Sie zuständige RegioInform-Stelle. Die schriftliche Fragestellung per Formblatt ist für die präzise Formulierung der Fragestellung, die schnelle Beantwortung und exakte Dokumentation erforderlich. Ist eine Fax-Anfrage nicht möglich, so können die schriftlichen Anfragen per Formblatt auf dem Postweg an die Geschäftsstelle der Apothekerkammer Nordrhein geschickt werden.

Die Kopiervorlage des Anfrageformblattes kann hier aus dem Internet abgerufen, ausgefüllt und ausgedruckt werden.

RegioInform – Wie erhalte ich meine Antwort?

Die Dauer und Form der Beantwortung erfolgt entsprechend der Angaben, die Sie unter dem Feld 3 "Dringlichkeit" des Anfragebogens machen. Feld 4 "Absender" ist unbedingt handschriftlich auszufüllen. Stempel werden durch die Fax-Übertragung unleserlich. Das Formular aus dem Internet kann auch elektronisch ausgefüllt werden (PDF-Dokument).

Die schriftlichen Anfragen werden in aller Regel durch die RegioInform-Apotheken telefonisch beantwortet. Damit ist die schnelle und korrekte Beantwortung erfahrungsgemäß am besten gewährleistet.

RegioInform – Nutzen Sie den kostenfreien Service!

Mit RegioInform wird das bereits bestehende und intensiv genutzte Angebot der Rezeptur-Hotline sowie die universelle Anfragemöglichkeit bei der Geschäftsstelle der Apothekerkammer optimal ergänzt. Nutzen Sie diesen Service. Medizinisch-pharmazeutische Informationsvermittlung ist das ureigenste Arbeitsgebiet der Pharmazeuten als die Fachleute für alle Fragen rund um das Arzneimittel.

Ein Satz zur Haftung bei der Nutzung von RegioInform: Die Verantwortung für die Verwertung der Information oder für deren Weitergabe liegt selbstverständlich allein bei dem Anfragenden. Ein Hinweis über diesen Haftungsausschluss enthält auch das Anfrageformular.

Ein wichtiger Hinweis zum Abschluss: RegioInform startet am 1. Januar 2000. Im Rahmen eines einjährigen Modellversuchs wird die Effektivität und Effizienz des neuen Serviceangebots evaluiert. Auf dieser Basis wird die Entscheidung über eine dauerhafte Einführung von RegioInform getroffen werden.